Оплата и Доставка

Для наших клиентов, желающих оформить заказ на изготовление ювелирного изделия, мы предлагаем два варианта сотрудничества:

1. Заказ в студии "Agraf"

Жители Санкт-Петербурга и ближайших пригородов могут оформить заказ у нас в студии-мастерской по адресу:

Санкт-Петербург, Московский проспект, 157, (станция метро  «Парк Победы»)
телефоны: (812) 929-85-39, (812) 640-84-80
Не забудьте перед выездом к нам, согласовать с менеджером время визита.
Подробнее смотрите в разделе Контакты

Оформление заказа на бланке строгой отчетности

В студии, после уточнения всех деталей будущего ювелирного изделия, мы с Вами оформляем бланк заказа:
форму БО-10— это бланк строгой отчетности, разработанный Министерсвом финансов РФ.

Данная форма содержит реквизиты производителя, дату приема и выдачи заказа, информацию о сдаваемых Заказчиком материалах (металле и камнях), описание будущего изделия, координаты Заказчика и т.д.
Первый и третий экземпляры остаются в студии, второй отдается Заказчику и служит основанием для получения готового изделия.

Размер предоплаты

В соответствии с торговыми правилами, мы принимаем у Вас предоплату в размере 50-80% от общей стоимости заказа. Размер предоплаты зависит, в основном, от стоимости материалов.

Сроки изготовления и срочный заказ

Стандартный срок выполнения заказа от 10 до 30 рабочих дней. Возможен срочный заказ, стоимость зависит от общей сложности работы.
Подробнее об этапах изготовления.

Получение заказа

Получить изготовленное украшение и оплатить оставшуюся часть суммы Вы сможете также в нашей студии.

2. Для заказчиков из регионов России

Для жителей остальных городов РФ, мы предлагаем специальную схему заказа. Для этого, Вам необходимо:
— подробно обсудить с нами по телефону или по электронной почте все детали будущего ювелирного изделия, стоимость и сроки выполнения заказа;
— выслать нам на электронную почту Ваши паспортные данные (скан страниц с фотографией и пропиской);
— в ответном письме мы пришлем Вам на подпись готовый договор с описанием заказа и реквизитами сторон, подписанный и подкрепленный печатью нашей студии, а так же счет на предоплату в размере 50%;
— счет Вы можете оплатить в любом отделении банка РФ, услугами которого пользуетесь, либо оплатить с помощью "банка - он-лайн";
— после поступления предоплаты на наш счет, мы приступаем к изготовлению Вашего заказа, при необходимости мы согласовываем с Вами промежуточные результаты изготовления (3D-модель изделия, цвет камней и т.п.);
— по готовности Вашего ювелирного украшения, мы отправляем Вам его фотографии в различных ракурсах, в том числе - на весах, а также копию квитанции Пробирного надзора;
— если внешний вид изделия Вас устраивает, мы выставляем Вам счет на вторую часть оплаты;
— после получения средств мы высылаем специальной почтовой службой готовое изделие на указанный Вами адрес, стоимость доставки оговаривается при заключении Договора;

Претезии по качеству готового изделия принимаются в течение 3-х месяцев с момента его получения, подробно об этом можно прочитать в разделе Гарантии

Все персональные данные наших клиентов собираются, обрабатываются и хранятся нами в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Текст соглашения на обработку персональных данных вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке.